EN
Yon etid desen yon mèk koreyen soju te dekouvri sèlman 20 jou avan lansman New Year ke sèvè orijinal yo pa kapab livrè bòtè soju pèsonalize 750ml anpil. Pa ofri yon tarif eskalè pou konfimasyon rapid kòmand, yon kalendri pwodiksyon transparan ak yon ispeksyon total 100% nan atelye a, nou te pwodui ak livrè 200,000 bòtè vè pèsonalize nan plant koreyen anpil ak 18 jou — 2 jou avan echeans kliyan anpil. Kliyan anpil te ajoute nou kòm sèvè pèferè li ak yon kontra sèvis pou yon anpil anpil.
1. Resime ekzekitif
Pou yon lansman espiri sezonyèl, manke fenèt lansman anpil vle di perdi tout yon ane ven. Etid kas sa a analize kòman nou konprime produksyon, ispeksyon ak livrezon sou mer nan yon peryod 18 jou — sèlman 48 èdtan pou produksyon te bay kliyan anpil konfians pou pran desizyon anpil.
Lansman peryod pik se pi difisil test kapab fè sou kapasite reyèl yon siple. Kliyan anpil fwa te gen pwoblèm ak ta ta fèb (breakage) ki te sòti nan fabrik chinez. Paske sa a, kominikasyon viziyèl sou kalandriye produksyon ak yon sistèm doble ispeksyon te chanje rezilta — epi relasyon anpil.
2. Sipwazir kliyan an
Kliyan anpil se fondateu yon atelye desen konn nan Séoul, Kore, ki aji pou kòm reprezantan yon kliyan mache. Kliyan final la se yon mache soju nivo mwayen a premye klas nan Kore, ak pwodui yo vann nan magazen kominite, restoran ak kanal kado. Pwòj la te direkteman konekte ak imaj mache a, kalandriye produksyon anpil ak lansman pwodui New Year — pa gen okenn tolerans pou erè.
Kliyan anpil kontakte nou atravè yon platfòm B2B ak yon kòmanse bezwen pou 200,000 inite bòt soju pèsonalize kap kapab kontni 750 ml. Spesifikasyon an te mande bòt vitriyaj blan fò, silwèt klasik bòt soju, men ak yon koubyi sèk (shoulder) pèsonalize epi yon desen relif eksklizif sou baz bòt la.
3. Defi a
Aprè aprouvasyon echantiyon yo epi jis avan kòmand la te pral plase, kliyan an leve de konsèn sèvès:
- Dèlè tèm ekstremman kout: Kliyan an te bezwen tout bòt yo rive nan plant enfiltre Kore an nan mwens pase 20 jou pou respekte fenè lansman New Year. Pwodiksyon estanda bòt soju ak livrezon pa mer pran anpil fwa 35 a 45 jou.
- Konsèn kalite sèvès: Kliyan an te rekonèt ke achè pase li yo nan bòtè vè konsa sòti nan Chenn nan te sifri de ta tèn frèk — bòtè yo pa te kapab reziste presyon lèn nòmètik pou ranplisaj, sa ki te fè arèt frekman nan lèn anpil ak pè pwodiksyon. Kliyan an te di klèman ke si menm pwoblèm sa a rive ankò, li pral abandone founisè chinoz yo pèmanan.
Anplis, pwodui 200 000 inite an 18 jou se yon defi ekstrem pou oragnizasyon kapasite pou nenpòt fabrik bòtè vè.
Konzèn kliyan an pa te san rezon — yon bòtè ki pa kapab sive viv lèn ranplisaj se yon risk, pa yon ekonomi. Sa li te bezwen se preuv, pa pwomès.
4. Solisyon an
Nou pa te ofri pwomès vag. Anvei, nou te reponn de konsèn esansyèl kliyan an ak preuv ki baze sou done ak vizyèl.
Anpil pase 48 è, aprè konfimasyon rezis reqirman yo, nou te bay yon program detaye pou pwodiksyon ak lojistik ki te dekoupe tout pwosesis la — konfimasyon moule a, pèpèrasyon materyo prèmye a, pwodiksyon anpil, ispekson kwalite a ak livrezon sou mer la — chak ak alòkasyon tan presi. Sa a te prèv ke plan akselere 18 jou a te fèzab.
ispekson maniyèl total 100% sou chak bòt (bouch, kò, baz), plis tès presyon mekanik otomatik ki simile kondisyon liy enfiltre a. Rapò SGS pa yon twazyèm pati sòti nan pwodiksyon pase yo te vèifye objektivman rezistans presyon anpil ak ti ta tach.
Prix nivele pou 5 000 / 10 000 / 20 000 kaj nan etap kote nou sot bay kote, sa ki pèmèt kliyan an evalye kos ak eskalabilite kont budè ak grandè mache a. Kombine avèk konfimasyon videyo echantiyon anpil, kliyan an te sèkire kòmande a vite.
Konfime ke moule a koresponn ak spesifikasyon kliyan pou boutèy soju 750 ml vitre blan wo, sèlman ak kourbè ekòlè koutime epi desèn baz an relief eksklizif. Achat materyo pèmier te komanse an paralèl pou konpresi kalendye a.
Pwodiksyon èmèjans a gran eskal 200 000 inite, ak ispeksyon maniyèl 100% (bouch, kò, baz) epi esè presyon mekanik aplik sou chak lòt. Pwodiksyon jounalè te optimizé pou respekte kalendye konprese san pa kompromèt pwotokòl ispeksyon an.
Lòjistik te ajanse an kowòdinasyon ak konpleksyon pwodiksyon an. Mèk andike te rive nan plant enfiltre Koreyen anpil mwen pase 8 jou aprè ekspedisyon, anvan delè 20 jou kliyan epi nan tan pou lansman Nèf Anpil.
5. Rezilta yo
| Mètrik | Cible | Atenn |
|---|---|---|
| Delè pwodiksyon (pwodiksyon a livrezon) | 20 jou | 18 jou ✓ |
| Tas koupe nan liy ranplisaj la | — | <0.5% ✓ |
| Arest nan liy ranplisaj la | PA GEN | Pa gen anyen ✓ |
| Kouvèti ispeksyon mizè a | — | 100% ✓ |
| Koutè pou ekspedisyon anpil | 0 jou | +2 jou ✓ |
- Delai livrezon: Pwodiksyon ak livrezon te konplete nan 18 jou. Lanseman Nwel Anpil kliyan te fèt sou orè a.
- Tas fraktyir: Linye remplyisyon kliyan anpil rapòte yon tas fraktyir anpil pi piti pase 0,5 %, anpil pi bon pase 5 %–8 % sèl ke sèvis pèse a prèsyidan. Pa gen okenn ariy nan linye remplyisyon anpil paske kalite bòt yo.
- Retour sèvi kliyan: Aprè resevwa mache a, kliyan anpil te envwaye mesaj sa a pwopagman: "NEWRAY te demontre pwofesyonèl li pa aksyon. Yo pa sèlman yon sèvis pèse, men yon vèitable patnè solisyon ki fè konfyans."
- Patenyaj long kou: Kliyan anpil te deklare nou kòm sèvis pèse pèferi li epi te ajoute plizyè kontra sèvis pèse pou yon anpil anpil, ki kouvri pwodwi regilye ak edisyon espesyal pou fèt.
6. Temoignaj kliyan an
7. Aksyon pou pran
Esèk lansman sèzòn pik ou a prizonnè pa reta sòpèyè? Envoye nou tip bòtèl ou ak kantite ki nesesè. Nou pral pwovide yon kalendri pwodiksyon viziyèl ak pri an nivo nan 48 èw — pou w kapab wè tout kouran tan anpil avan w fè kòmè.
Pou tout bagay, si w bezwen yon bòtèl soju kisitè, yon bòtèl espiri an vè, oswa yon bòtèl likè ak etikè pèsonèl ak livrezòn imedya, nou sòk pwodiksyon, ispeksyon ak logistik ak tout transparans. Yon sèl patnè, yon sèl kouran tan, yon sèl pwen responsabilite.
Envoye Nou Tip Bòtèl ou ak Kòs Nesesè
Pataje spesifikasyon bòtèl ou ak echeanki livrezòn. Nou pral reponn avèk yon kalendri pwodiksyon viziyèl ak pri an nivo — pou w kapab wè tout kouran tan anpil avan w fè kòmè. Pa gen okenn obligasyon, pa gen okenn pwo mizè.