韓国の焼酎ブランドのデザインスタジオは、新年向け商品の発売開始まで20日を切った時点で、当初のサプライヤーが750mlのオリジナル焼酎ボトルを期日内に納品できないことを知りました。当社は、迅速な発注確定に対応する段階的価格設定、生産工程の完全見える化、および出荷前の100%手動全数検査という強みを活かし、韓国国内の充填工場向けに20万本のオリジナルガラスボトルを18日間で製造・納品しました。これはお客様の納期より2日早い達成でした。その後、お客様は当社を優先サプライヤーとして登録し、1年分の供給契約を結びました。
1. Executive Summary
季節限定のスピリッツ製品を市場に投入する際、発売時期を逃すことは、1年分の売上機会を失うことを意味します。本ケーススタディでは、生産・検査・海上輸送の全工程をわずか18日間に圧縮した具体的な手法を詳しく解説しています。その中には、クライアントが納期確実性を信頼し、注文を確定させる決め手となった48時間という驚異的な生産スケジュールも含まれています。
繁忙期における新製品の市場投入は、サプライヤーの真の対応力を試す最も厳しい場面です。クライアントは過去、中国の工場から納入された製品の破損率が高かったため、痛い目に遭った経験がありました。今回、視覚的にわかりやすい生産スケジュールと、並行して実施される二重検査体制を組み合わせたことで、結果が大きく変わり、クライアントとの信頼関係も一新されました。
2.クライアントの背景
クライアントは、韓国・ソウルを拠点とする著名なデザインスタジオの創設者であり、そのスタジオが代理として取り組んだプロジェクトです。最終クライアントは、韓国国内でコンビニエンスストアや飲食店、ギフト販売チャネルを通じて商品を展開する、中~高価格帯のソジュブランドです。本プロジェクトは、ブランドイメージ、生産スケジュール、そして旧正月(セオル)向けの新製品発売という、すべてが連動した極めて重要な案件であり、ミスの許されない状況でした。
クライアントはB2Bプラットフォームを通じて当社に連絡し、750mlのカスタム焼酎ボトル20万本の調達を依頼しました。仕様は高輝度ホワイトガラスを用いた、伝統的な焼酎ボトルのシルエットを基本としつつ、肩部のカーブとボトル底面の独自凹凸デザインをカスタマイズするものでした。
3.課題
サンプル承認後、発注直前にクライアントから以下の2点について緊急の懸念が寄せられました。
- 納期が極めて厳しい: クライアントは、新年商戦への間に合わせるため、すべてのボトルを韓国の充填工場へ20日以内に到着させる必要がありました。通常の焼酎ボトル製造および海上輸送には35~45日かかります。
- 品質に関する重大な懸念: 顧客は、中国から調達していたガラス製スピリッツボトルの過去の購入実績において、破損率が非常に高かったと認めました。具体的には、自動充填ラインの圧力に耐えられず、頻繁なライン停止や歩留まりの低下を招いていたのです。顧客は明言しており、同様の問題が再発した場合、中国のサプライヤーを今後一切採用しないとの立場を示しました。
また、18日間で20万本を生産することは、ガラスボトル工場にとって極めて厳しい生産能力のスケジューリング課題です。
顧客の懸念は無理なものではありませんでした。充填ラインで耐えきれないボトルは、コスト削減ではなく、むしろリスク要因なのです。顧客が求めたのは、約束ではなく、確かな根拠でした。
4.解決策
私たちは曖昧な約束を提示しませんでした。代わりに、顧客の二つの核心的な懸念に対して、データに基づく・かつ視覚的に確認できる証拠をもって応えました。
要件の確認後48時間以内に、金型確認、原材料準備、生産、品質検査、海上輸送という全工程を詳細に分解した生産・物流スケジュールを提示しました。各工程に明確な所要時間を設定し、18日間という短期間での達成が現実的であることを実証しました。
すべてのボトルについて、口部・本体・底部の3箇所を対象とした100%手動全数検査に加え、充填ラインの実際の条件を模擬した自動機械式耐圧試験を実施しました。また、過去の生産実績に基づくSGSによる第三者検査報告書により、耐圧性能および低不良率が客観的に証明されています。
見積もり段階で5,000ケース/10,000ケース/20,000ケースの3段階価格を提示し、クライアントが予算や市場規模に応じてコストと拡張性を容易に評価できるようにしました。さらにサンプル動画による確認と併用したことで、クライアントは早期に発注を確定できました。
750mlの高ホワイトガラス製ソジュボトルの金型について、顧客仕様(カスタマイズされた肩部のカーブおよび独自のエンボス加工入り底面デザイン)に合致していることを確認しました。原材料の調達も並行して開始し、納期短縮を図りました。
20万本規模の緊急生産を実施。すべてのロットに対し、口部・胴部・底面の100%手動検査および機械による耐圧試験を実施しました。検査プロトコルを一切妥協することなく、納期短縮に応じた日産能力を最適化しました。
生産完了と連携した物流手配を実施。出荷から8日以内に韓国の充填工場へ到着し、顧客が設定した20日間の納期を大幅に前倒し、また新年商戦への間に合うタイミングで届けました。
5.成果
| メトリック | ターゲット | 達成されました |
|---|---|---|
| リードタイム(生産開始から納品まで) | 20 日 | 18日間 ✓ |
| 充填ラインにおける破損率 | — | 0.5%未満 ✓ |
| 充填ラインの停止 | なし | なし ✓ |
| 手動検査のカバレッジ | — | 100% ✓ |
| 納期余裕期間 | 0日 | +2日 ✓ |
- リードタイム: 製造から納品まで18日間で完了。クライアントの新年向け新商品発売は、予定通り実施されました。
- 破損率: クライアントの充填ラインでは、破損率が0.5%未満と報告されており、従来のサプライヤーの5~8%を大幅に下回っています。ボトルの品質問題による充填ラインの停止は一切発生していません。
- 顧客からのフィードバック: 商品到着後、クライアントより以下のメッセージが主動的に送付されました: 「NEWRAYは、行動でそのプロフェッショナリズムを証明しました。単なるサプライヤーではなく、真に信頼できるソリューションパートナーです。」
- 長期的なパートナーシップ: クライアントより当社が「優先サプライヤー」に指定され、通常製品および年末年始限定特別版を含む、複数の年間一括調達契約が追加されました。
6.お客様の声
7.お問い合わせ
繁忙期の新商品発売が、サプライヤーの納期遅延によって足止めされていませんか?ご希望のボトル形状と数量をお知らせください。48時間以内に、ビジュアルによる生産スケジュールと段階的価格表をご提示いたします。ご契約前に、すべての工程と納期を明確にご確認いただけます。
カスタム焼酎ボトル、ガラス製スピリッツボトル、あるいは納期が迫ったプライベートラベルの酒類ボトルが必要ですか?当社では、生産・検品・物流をすべて一貫して透明性高く対応します。パートナーは当社のみ、納期は1本のタイムライン、責任の所在も明確です。
ボトルの種類と数量要件をお知らせください
ボトルの仕様と納期をご連絡ください。その後、視覚的にわかりやすい生産スケジュールと段階別価格表をご提示いたします。ご発注前に全体のスケジュールを確認いただけます。お約束や義務は一切ありません。