EN
Дизайн-студія корейського бренду сочу виявила за 20 днів до запуску на Новий рік, що їхній оригінальний постачальник не зможе доставити 750 мл індивідуальні пляшки сочу вчасно. Завдяки гнучким цінами за швидке підтвердження замовлення, прозорому графіку виробництва та 100-відсотковій внутрішній перевірці ми виготовили й доставили 200 000 індивідуальних скляних пляшок на корейський завод розливу протягом 18 днів — на два дні раніше за дедлайн клієнта. Після цього клієнт включив нас до списку переважних постачальників із річним контрактом на поставки.
1. Загальна характеристика
Для сезонного випуску напоїв пропущене вікно запуску означає втрату цілого року продажів. У цьому кейсі детально розглянуто, як ми скоротили терміни виробництва, інспекції та морських перевезень до 18 днів — у тому числі 48-годинний графік виробництва, який надав клієнту впевненість у прийнятті рішення.
Запуск продукції в період пікового попиту — найскладніше випробування реальної потужності постачальника. Раніше клієнт уже стикався з високим рівнем браку в китайських фабриках. Цього разу поєднання візуального графіка виробництва та двоканальної системи інспекції змінило результат — і саму взаємодію.
2. Інформація про клієнта
Клієнт — засновник відомої дизайн-студії з Сеула (Корея), який діяв від імені свого брендового клієнта. Кінцевий клієнт — корейський бренд сочу середнього та преміум-рівня, чиї продукти реалізуються через мережі магазинів «конвенієнс», ресторани та канали подарункових товарів. Проект безпосередньо впливав на імідж бренду, графік виробництва та запуск новорічної продукції — помилки були абсолютно недопустимі.
Клієнт зв’язався з нами через B2B-платформу з початковим замовленням 200 000 одиниць індивідуальних пляшок для соджу об’ємом 750 мл. У специфікації було вказано скло високої білизни, класичний силует пляшки для соджу, але з індивідуальною кривою плечей та ексклюзивним рельєфним малюнком на дні пляшки.
3. Завдання
Після схвалення зразків і безпосередньо перед оформленням замовлення клієнт поставив дві термінові проблеми:
- Надзвичайно стислий термін виконання: Клієнту потрібно було отримати всі пляшки на корейському заводі розливу протягом 20 днів, щоб встигнути до запуску продукту до Нового року. Стандартний термін виробництва пляшок для соджу та морські перевезення зазвичай тривають 35–45 днів.
- Серйозні побоювання щодо якості: Клієнт визнав, що минулі закупівлі пляшок із скла для спиртних напоїв із Китаю страждали від високого рівня пошкоджень — пляшки не витримували тиску на автоматичних лініях розливу, що призводило до частих зупинок ліній та втрат у виході продукції. Клієнт чітко заявив, що за повторення цієї проблеми він назавжди відмовиться від китайських постачальників.
Крім того, випуск 200 000 одиниць за 18 днів — це надзвичайно складне завдання щодо планування потужностей для будь-якого заводу з виробництва скляних пляшок.
Стурбованість клієнта була цілком обґрунтованою — пляшка, яка не витримує лінію розливу, є ризиком, а не економією. Йому потрібні були докази, а не обіцянки.
4. Рішення
Ми не пропонували розмитих обіцянок. Натомість ми відповіли на дві ключові побоювання клієнта за допомогою даних і наочних доказів.
Упродовж 48 годин після підтвердження вимог ми надали детальний графік виробництва та логістики, у якому розбито весь процес — підтвердження форми, підготовку сировини, виробництво, контроль якості та морські перевезення — з чітким визначенням часу для кожного етапу. Це довело, що прискорений 18-денний план є реалістичним.
100 % ручне повне обстеження кожної пляшки (горловина, корпус, дно), а також автоматизоване машинне тискове випробування за умов, що імітують роботу на лінії наповнення. Звіти незалежної компанії SGS із попередніх виробничих партій об’єктивно підтвердили стійкість до тиску та низький рівень браку.
Градуйована ціна для партій по 5 000 / 10 000 / 20 000 коробок на етапі комерційної пропозиції, що дозволило клієнту оцінити вартість і масштабованість у співвідношенні з бюджетом та розміром ринку. У поєднанні з підтвердженням зразків у відеоформаті клієнт оперативно затвердив замовлення.
Підтверджено, що форма відповідає специфікації клієнта для пляшки з високобілої скляної посудини об’ємом 750 мл для соджу, у тому числі спеціальна крива плечей та ексклюзивний рельєфний дизайн дна. Закупівля сировини розпочалася паралельно для скорочення термінів виконання.
Повномасштабне екстрене виробництво 200 000 одиниць із 100-відсотковим ручним контролем (горловина, корпус, дно) та машинним тестуванням на тиск для кожної партії. Щоденний випуск оптимізовано для дотримання скорочених термінів без порушення протоколу контролю.
Логістику організовано у координації з завершенням виробництва. Товари прибули на корейський завод розливу протягом 8 днів після відправлення — раніше строку клієнта (20 днів) та вчасно для запуску до Нового року.
5. Результати
| Метричні | Ціль | Досягнуто |
|---|---|---|
| Час виконання замовлення (від початку виробництва до доставки) | 20 Днів | 18 днів ✓ |
| Частка битих пляшок на лінії розливу | — | <0,5 % ✓ |
| Зупинки лінії розливу | Немає | Жодних ✓ |
| Охоплення ручного огляду | — | 100% ✓ |
| Резерв часу до дедлайну | 0 днів | +2 дні ✓ |
- Час виконання: Виробництво та доставка завершені за 18 днів. Запуск новорічної кампанії клієнта відбувся за графіком.
- Частка браку: На лінії розливу клієнта частка браку становила менше 0,5 % — значно краще, ніж 5–8 % у попереднього постачальника. Лінія розливу не зазнала жодних зупинок через якість пляшок.
- Відгук клієнта: Після отримання товару клієнт самостійно надіслав це повідомлення: "NEWRAY довів свою професійність на практиці. Вони — не просто постачальник, а справжній, надійний партнер у рішенні завдань."
- Довгострокове партнерство: Клієнт назвав нас своїм переважним постачальником і уклав кілька річних контрактів на поставку, що охоплюють як звичайні продукти, так і спеціальні святкові варіанти.
6. Відгук клієнта
7. Звернення до дій
Чи тримають ваш запуск у піковий сезон у заручниках затримки постачальників? Надішліть нам тип пляшок та потрібну кількість. Ми надамо візуальний графік виробництва й ціни за рівнями протягом 48 годин — щоб ви побачили весь графік ще до прийняття рішення.
Чи вам потрібна індивідуальна пляшка сочу, пляшка зі скла для спиртних напоїв чи пляшка з приватною міткою для лікерів із терміновою доставкою — ми забезпечуємо виробництво, контроль якості та логістику повністю прозоро. Один партнер, один графік, одна точка відповідальності.
Надішліть нам тип пляшки та обсяги замовлення
Поділіться специфікацією пляшки та крайнім терміном доставки. Ми надішлемо вам наочний графік виробництва й ціни за рівнями — щоб ви могли побачити весь графік ще до прийняття рішення. Без зобов’язань, без розмитих обіцянок.