한국 소주 브랜드의 디자인 스튜디오는 설날 출시 20일 전, 기존 납품업체가 750ml 맞춤 소주 병을 제때 납품할 수 없음을 알게 되었다. 우리는 신속한 주문 확정을 위한 단계별 가격제, 투명한 생산 일정, 그리고 100% 자체 검사를 제공함으로써, 한국 병입 공장에 18일 만에 20만 개의 맞춤 유리 병을 생산·납품하였다 — 고객이 제시한 마감 기한보다 이틀 앞선 납품이었다. 이후 고객사는 우리를 선호 납품업체로 등록하고 1년 분량의 공급 계약을 체결하였다.
1. 실행 요약
계절 한정 주류 출시의 경우, 런칭 창을 놓치면 1년간의 매출 기회를 완전히 잃게 된다. 본 사례 연구에서는 생산, 검사, 해상 운송 전 과정을 단 18일 안에 압축해낸 구체적인 방법을 분석한다. 특히 고객이 확신을 갖고 계약을 체결할 수 있도록 한 48시간 생산 일정도 포함되어 있다.
성수기 런칭은 공급업체의 실질적 역량을 시험하는 가장 어려운 과제다. 고객은 이전에 중국 공장에서 높은 파손률로 인해 큰 손실을 겪은 경험이 있었다. 이번에는 시각화된 생산 일정과 이중 검사 체계를 병행 적용함으로써 결과와 관계성 모두를 바꾸었다.
2. 고객 배경
고객은 서울 소재의 유명 디자인 스튜디오를 설립한 창업자로, 브랜드 클라이언트를 대신해 프로젝트를 진행하였다. 최종 고객사는 중간~프리미엄 등급의 한국 소주 브랜드로, 편의점, 음식점, 선물 채널을 통해 제품을 판매한다. 본 프로젝트는 브랜드 이미지, 생산 일정, 설날 특별 출시와 직결되었기에 오차 허용 범위는 전혀 없었다.
고객은 B2B 플랫폼을 통해 750ml 맞춤형 소주 병 20만 개를 최초로 요청하며, 고백색 유리, 전통적인 소주 병 실루엣을 기반으로 어깨 부분 곡선과 병 바닥에 독자적인 엠보 디자인을 적용할 것을 명시했습니다.
3. 도전 과제
샘플 승인 후 주문 직전 단계에서 고객이 두 가지 긴급한 우려 사항을 제기했습니다.
- 매우 짧은 납기 일정: 고객은 새해 출시 창구를 맞추기 위해 모든 병을 20일 이내에 한국 병입 공장에 도착시켜야 했습니다. 일반적인 소주 병 생산 및 해상 운송 기간은 보통 35~45일입니다.
- 중대한 품질 문제: 고객은 중국에서 유리 스피릿 병을 구매한 과거 사례에서 파손률이 매우 높았다고 인정했다. 병이 자동 충진 라인의 압력을 견디지 못해 빈번한 라인 정지와 수율 손실이 발생했었다. 고객은 동일한 문제가 재발할 경우 중국 공급업체를 영구히 중단하겠다고 명확히 밝혔다.
또한, 18일 이내에 20만 개를 생산하는 것은 유리 병 제조업체로서 극도로 어려운 생산 능력 계획 과제이다.
고객의 우려는 타당하지 않았던 것이 아니었다. 충진 라인에서 생존하지 못하는 병은 비용 절감이 아니라 리스크이다. 고객이 필요로 한 것은 약속이 아니라 객관적 근거였다.
4. 해결 방안
우리는 모호한 약속을 하지 않았다. 대신 고객의 두 가지 핵심 우려에 대해 데이터 기반의 증거와 시각적 검증을 통해 응답했다.
요구 사항을 확인한 지 48시간 이내에 금형 확정, 원자재 준비, 생산, 품질 검사, 해상 운송 등 전 과정을 세부적으로 분해한 구체적인 생산 및 물류 일정을 제시하였다. 각 단계에 정확한 소요 시간을 명시함으로써 18일 단축 계획의 실현 가능성을 입증하였다.
모든 병에 대해 입구, 본체, 바닥을 대상으로 100% 수작업 전수 검사를 실시하고, 충진 라인 조건을 시뮬레이션한 자동 압력 테스트를 병행하였다. 이전 생산 실적에 대한 SGS 제3자 보고서가 압력 저항성과 낮은 불량률을 객관적으로 입증하였다.
견적 단계에서 5,000 / 10,000 / 20,000 케이스 규모에 따라 단계별 가격을 제시하여 고객이 예산 및 시장 규모에 비춰 비용과 확장성을 동시에 평가할 수 있도록 하였다. 샘플 영상 확인과 병행함으로써 고객은 신속히 주문을 확정하였다.
750ml 고화이트 유리 소주 병의 금형이 고객 사양에 부합함을 확인함. 맞춤형 어깨 곡선과 독점적 엠보스 베이스 디자인을 포함함. 원자재 조달은 일정 압축을 위해 병행 시작됨.
20만 개 규모의 전면 긴급 생산. 입구·본체·베이스에 대한 100% 수작업 검사와 기계식 압력 테스트를 모든 배치에 적용함. 검사 프로토콜을 훼손하지 않으면서 압축된 일정을 충족하기 위해 일일 생산량을 최적화함.
물류는 생산 완료와 조율하여 수배함. 화물은 선적 후 8일 이내에 한국 충전 공장에 도착하여, 고객이 제시한 20일 마감 기한보다 앞서 새해 출시 시점에 정확히 맞춤.
5. 성과
| 메트릭 | 목표물 | 달성되었습니다 |
|---|---|---|
| 납기 기간(제작 완료부터 납품까지) | 20일 | 18일 ✓ |
| 충전 라인 파손률 | — | 0.5% 미만 ✓ |
| 충진 라인 가동 중단 | 없음 | 없음 ✓ |
| 수작업 검사 적용 범위 | — | 100% ✓ |
| 마감일 여유 기간 | 0일 | +2일 ✓ |
- 리드 타임: 생산에서 납품까지 18일 소요. 고객의 설 연휴 신제품 출시가 예정대로 진행됨.
- 파손률: 고객의 충진 라인에서 보고된 파손률은 0.5% 미만으로, 이전 공급업체의 5%–8%보다 훨씬 우수함. 병 품질 문제로 인한 충진 라인 가동 중단은 발생하지 않음.
- 클라이언트 피드백: 물품 수령 후 고객이 자발적으로 다음 메시지를 전송함: "NEWRAY는 행동으로 전문성을 입증했습니다. 그들은 단순한 공급업체가 아니라, 진정으로 신뢰할 수 있는 솔루션 파트너입니다."
- 장기적 파트너십: 고객사는 우리를 우선 공급업체로 지정했으며, 일반 제품과 명절 특별판을 아우르는 여러 개의 연간 공급 계약을 체결했습니다.
6. 고객 후기
7. 행동 유도 문구
피크 시즌 출시가 공급업체 지연으로 막혀 있습니까? 병 종류와 수량 요구사항을 알려주세요. 48시간 이내에 시각화된 생산 일정과 단계별 가격제안을 드립니다 — 결정 전 전체 일정을 확인하실 수 있습니다.
사케 병 맞춤 제작이 필요하든, 증류주용 유리병이 필요하든, 긴급 배송이 필요한 프라이빗 레이블 주류병이 필요하든, 당사는 생산, 검사, 물류 전 과정을 완전한 투명성으로 관리합니다. 하나의 파트너, 하나의 일정, 하나의 책임 주체.
병 종류와 수량 요구사항을 당사로 보내 주세요
병 사양과 납기일을 알려주시면, 시각화된 생산 일정과 단계별 가격제안을 신속히 제공해 드립니다. 계약 전 전체 일정을 명확히 확인하실 수 있습니다. 의무는 없으며, 모호한 약속도 없습니다.