Návrhová dielňa kórejskej značky soju zistila len 20 dní pred spustením výroby na Nový rok, že ich pôvodný dodávateľ nebude schopný dodávať špeciálne fľaše soju s objemom 750 ml včas. Vďaka ponuke stupňovanej ceny za rýchle potvrdenie objednávky, transparentnému výrobnému harmonogramu a 100 % vlastnej kontrolnej prevádzke sme vyrobili a doručili 200 000 špeciálnych sklenených fliaš do kórejského plniaceho závodu do 18 dní – o dva dni skôr ako termín stanovený klientom. Klient nás následne zaradil medzi svojich preferovaných dodávateľov a uzavrel s nami zmluvu na celoročnú dodávku.
1. Zhrnutie pre vedenie
Pre sezónnu vydavateľskú kampanňu alkoholických nápojov zmeškanie spustenia znamená stratu celoročných predajov. Táto prípadová štúdia podrobne vysvetľuje, ako sme skrátili výrobu, kontrolu a námorné prepravu na 18 dní – vrátane výrobného plánu na 48 hodín, ktorý klientovi poskytol dôveru potrebnú na rozhodnutie o spolupráci.
Spustenie v období najvyššej poptávky je najnáročnejšou skúškou skutočnej kapacity dodávateľa. Klient už predtým utrpel straty kvôli vysokému percentu poškodených výrobkov z čínskych tovární. Tentoraz sa výsledok – a aj vzťah medzi zmluvnými stranami – zmenil vďaka vizuálnemu výrobnému plánu a dvojstopému systému kontroly.
2. Pozadie klienta
Klient je zakladateľom známej dizajnovej dielne so sídlom v Soule v Kórei a jedná v mene svojho značkového klienta. Koncový klient je stredne až vyššie cenovo orientovaná značka sódžu v Kórei, ktorej výrobky sa predávajú cez samoobslužné obchody, reštaurácie a darčekové kanály. Projekt bol priamo prepojený s imidžom značky, výrobným plánom a spustením novoročných produktov – chyba nebola možná.
Zákazník sa na nás obrátil prostredníctvom B2B platformy s požiadavkou na 200 000 ks špeciálnych fľaštičiek na soju s objemom 750 ml. Špecifikácia vyžadovala sklo vysokého stupňa bielosti, klasický tvar fľaštičky na soju, avšak s upravenou krivkou ramienka a exkluzívnym reliéfnym dizajnom na dne fľaštičky.
3. Výzva
Po schválení vzoriek a tesne pred umiestnením objednávky zákazník vyhlásil dve urgentné obavy:
- Extrémne krátka dodacia lehota: Zákazník vyžadoval doručenie všetkých fľaštičiek do kórejskej plniacej továrne do 20 dní, aby sa stihla spustiť výroba ku Novému roku. Štandardná výroba fľaštičiek na soju a námorná preprava zvyčajne trvajú 35–45 dní.
- Vážne obavy týkajúce sa kvality: Zákazník priznal, že minulé nákupy fľašiek na alkohol z skla z Číny trpeli vysokými mierami poškodenia – fľašky nezvládali tlak na automatických plniacich linkách, čo spôsobovalo časté zastavenia linky a straty v výťažnosti. Zákazník jasne uviedol, že ak sa tá istá problém opäť vyskytne, trvalo sa vzdá čínskych dodávateľov.
Okrem toho je výroba 200 000 kusov za 18 dní extrémna výzva pre plánovanie kapacity ktorejkoľvek sklárne.
Obavy zákazníka neboli neodôvodnené – fľaška, ktorá nezvládne plniacu linku, je rizikom, nie úsporou. To, čo potreboval, boli dôkazy, nie sľuby.
4. Riešenie
Neponúkali sme váhavé sľuby. Namiesto toho sme reagovali na dve zákazníkove základné obavy dátami a vizuálnymi dôkazmi.
Do 48 hodín od potvrdenia požiadaviek sme poskytli podrobný plán výroby a logistiky, ktorý rozoberá celý proces – potvrdenie formy, prípravu surovín, výrobu, kontrolu kvality a námornú prepravu – každý s presnými časovými alokáciami. Tým sme dokázali, že zrýchlený plán na 18 dní je realizovateľný.
100 % manuálna kompletná kontrola každej fľašky (ústie, telo, dno) a navyše automatické tlakové testovanie strojom simulujúce podmienky plniacej linky. Nezávislé správy spoločnosti SGS z predchádzajúcich výrobných cyklov objektívne potvrdili odolnosť voči tlaku a nízku mieru chýb.
Stupňovité cenové ponuky pre 5 000 / 10 000 / 20 000 kartónov v štádiu ponuky umožnili klientovi vyhodnotiť náklady a škálovateľnosť vzhľadom na rozpočet a veľkosť trhu. V kombinácii s potvrdením vzorky prostredníctvom videa klient objednávku rýchlo uzavrel.
Potvrdili sme, že formovací nástroj zodpovedá špecifikácii zákazníka pre 750 ml fľašku na soju z vysoko-bieleho skla, vrátane špeciálneho tvaru ramienka a vlastného reliéfného dizajnu dna. Nákup surovín začal súbežne, aby sa skrátil časový plán.
Komplexná núdzová výroba 200 000 kusov s 100 % manuálnou kontrolou (ústie, telo, dno) a strojovým tlakovým testovaním každej dávky. Denná výroba bola optimalizovaná tak, aby sa splnil skrátený časový plán bez ohrozovania protokolu kontroly.
Logistika bola zabezpečená v súlade s dokončením výroby. Zásielka dorazila do kórejskej plniacej továrne do 8 dní od expedície, čo je pred termínom 20 dní stanoveným zákazníkom a včas na spustenie výrobku ku Novému rokovi.
5. Výsledky
| Metrické | Cieľ | Dosiahnute |
|---|---|---|
| Doba dodania (od výroby do dodania) | 20 dní | 18 dní ✓ |
| Miera rozbitia na plniacej linke | — | <0,5 % ✓ |
| Zastavenia plniacej linky | Žiadne | Žiadne ✓ |
| Rozsah manuálnej kontroly | — | 100 % ✓ |
| Rezervný časový buffer do termínu dodania | 0 dní | +2 dni ✓ |
- Doba dodania: Výroba a dodanie boli dokončené za 18 dní. Spustenie novoročnej kampane klienta prebehlo podľa plánu.
- Miera rozbitia: Klientova plniaca linka nahlásila mieru rozbitia pod 0,5 %, čo je výrazne lepšie ako 5–8 % u predchádzajúceho dodávateľa. Plniaca linka nebola zastavená kvôli kvalite fliaš.
- Spätná väzba klienta: Po prijatí tovaru klient aktívne zaslal túto správu: „NEWRAY preukázal svoju profesionálnosť konkrétnymi krokmi. Nie je len dodávateľom, ale skutočným a spoľahlivým partnerom pri riešeniach.“
- Dlhodobé partnerstvo: Zákazník nás určil za svojho preferovaného dodávateľa a uzavrel s nami viacero ročných zmlúv na dodávku, ktoré zahŕňajú bežné výrobky aj špeciálne výrobné edície na sviatky.
6. Referencia od klienta
7. Výzva k činnosti
Je vaše spustenie v špičkovom období zadržiavané oneskoreniami dodávateľov? Pošlite nám typ fľašiek a požadované množstvo. Poskytneme vám vizuálny výrobný harmonogram a cenové stupnice do 48 hodín – takže si môžete prehliadnuť celý časový plán ešte pred tým, ako sa zaviazete.
Či potrebujete špeciálne fľaštičky na soju, sklenené fľaštičky na destiláty alebo fľaštičky na lihoviny s privátnou značkou s núdzovou dodávkou, my zabezpečujeme výrobu, kontrolu a logistiku s úplnou transparentnosťou. Jeden partner, jeden časový plán, jediný zodpovedný kontakt.
Pošlite nám typ fľaštičky a požadované množstvo
Zdieľajte s nami špecifikácie fľaštičky a termín dodania. Odpovieme vizuálnym výrobným plánom a cenovými úrovňami – takže uvidíte celý časový plán ešte pred tým, ako sa zaviažete. Bez záväzku, bez nejasných sľubov.