Studium projektowe koreańskiej marki soju odkryło zaledwie 20 dni przed startem kampanii z okazji Nowego Roku, że pierwotny dostawca nie będzie w stanie dostarczyć niestandardowych butelek soju o pojemności 750 ml na czas. Dzięki zaproponowaniu skalowanej cennika za szybką akceptację zamówienia, przejrzystego harmonogramu produkcji oraz 100-procentowej wewnętrznej kontroli jakości wyprodukowaliśmy i dostarczyliśmy 200 000 niestandardowych szklanych butelek do koreańskiego zakładu napełniania w ciągu 18 dni — dwa dni wcześniej niż termin ustalony przez klienta. Klient włączył nas następnie do swojej listy preferowanych dostawców na podstawie rocznego kontraktu na dostawy.
1. Streszczenie wykonawcze
W przypadku sezonowego wydania trunków przegapienie okna startowego oznacza utratę całej rocznej sprzedaży. W tej analizie przypadku szczegółowo wyjaśniono, jak udało nam się skompresować produkcję, inspekcję oraz morskie przewozy w okresie 18 dni — w tym harmonogram produkcji trwającej zaledwie 48 godzin, który nadał klientowi pewność potrzebną do podjęcia decyzji.
Wprowadzanie produktów na rynek w okresie szczytowym to najtrudniejszy test rzeczywistej zdolności produkcyjnej dostawcy. Klient wcześniej doświadczył wysokich wskaźników uszkodzeń przy współpracy z chińskimi fabrykami. Tym razem połączenie wizualnego harmonogramu produkcji oraz systemu inspekcji działającego na dwóch ścieżkach zmieniło wynik — i charakter relacji.
2. Informacje o kliencie
Klient jest założycielem znanej studii projektowej z Seulu w Korei, działającym w imieniu swojego klienta-brandy. Ostatecznym klientem jest koreańska marka soju średniej i premium klasy, której produkty są sprzedawane w sklepach spożywczych, restauracjach oraz kanałach prezentowych. Projekt był bezpośrednio powiązany z wizerunkiem marki, harmonogramem produkcji oraz wprowadzeniem produktu na rynek z okazji Nowego Roku — nie było żadnego marginesu na błędy.
Klient skontaktował się z nami poprzez platformę B2B z początkowym zapotrzebowaniem na 200 000 sztuk niestandardowych butelek soju o pojemności 750 ml. Specyfikacja przewidywała szkło wysokiej białości, klasyczny sylwetkę butelki soju, ale z niestandardową krzywizną barku oraz własnym, wytłaczonym wzorem na dnie butelki.
3. Wyzwanie
Po zatwierdzeniu próbek, tuż przed złożeniem zamówienia, klient podniósł dwie pilne kwestie:
- Skrajnie krótki czas realizacji: Klient wymagał dostarczenia wszystkich butelek do koreańskiego zakładu napełniania w ciągu 20 dni, aby trafić na okno zapuszczania produktu z okazji Nowego Roku. Standardowy czas produkcji butelek soju oraz transport morski wynosi zwykle 35–45 dni.
- Poważne obawy dotyczące jakości: Klient przyznał, że wcześniejsze zakupy butelek szklanych na napoje spirytusowe z Chin wiązały się z wysokim poziomem uszkodzeń — butelki nie wytrzymywały ciśnienia na zautomatyzowanych liniach napełniania, co powodowało częste zatrzymania linii i utraty wydajności. Klient wyraźnie stwierdził, że w razie powtórzenia się tego samego problemu na stałe porzuci dostawców z Chin.
Dodatkowo wyprodukowanie 200 000 sztuk w ciągu 18 dni stanowi skrajne wyzwanie w zakresie planowania mocy produkcyjnej dla dowolnego zakładu produkującego butelki szklane.
Obawy klienta były uzasadnione — butelka, która nie przetrwa linii napełniania, stanowi ryzyko, a nie oszczędność. Klient potrzebował dowodów, a nie obietnic.
4. Rozwiązanie
Nie przedstawialiśmy rozmytych obietnic. Zamiast tego odpowiedzieliśmy na dwie kluczowe obawy klienta za pomocą danych i wizualnych dowodów.
W ciągu 48 godzin od potwierdzenia wymagań przedstawiliśmy szczegółowy harmonogram produkcji i logistyki, w którym rozpisaliśmy cały proces — potwierdzenie formy, przygotowanie surowców, produkcję, kontrolę jakości oraz transport morski — z precyzyjnymi alokacjami czasu dla każdej fazy. Dzięki temu udowodniliśmy wykonalność przyspieszonego harmonogramu trwającego 18 dni.
100-procentowa ręczna kontrola pełna każdej butelki (gorłko, korpus, dno) oraz automatyczne testy ciśnieniowe na maszynach symulujące warunki linii napełniania. Raporty niezależnej firmy SGS z poprzednich partii produkcyjnych obiektywnie potwierdziły odporność na ciśnienie oraz niski poziom wad.
Ceny stopniowane dla 5 000 / 10 000 / 20 000 kartonów na etapie oferty, umożliwiające klientowi ocenę kosztów i skalowalności w stosunku do budżetu i wielkości rynku. W połączeniu z potwierdzeniem próbek w wersji wideo klient szybko zatwierdził zamówienie.
Potwierdzono, że forma odpowiada specyfikacji klienta dla butelki soju o pojemności 750 ml z wysokiej jakości szkła białego, w tym niestandardowa krzywizna barku oraz własny, reliefowy wzór na dnie. Zakup surowców rozpoczął się równolegle, aby skrócić harmonogram.
Pełnoskalowa produkcja awaryjna w ilości 200 000 sztuk, obejmująca 100-procentową kontrolę ręczną (ustnik, korpus, dno) oraz badania ciśnieniowe maszynowe każdej partii. Dzienna wydajność zoptymalizowana została tak, aby spełnić skrócony harmonogram bez naruszania protokołu kontroli.
Logistyka zorganizowana w ścisłej koordynacji z zakończeniem produkcji. Towary dotarły na koreańskie zakłady napełniania w ciągu 8 dni od wysyłki – wcześniej niż 20-dniowy termin ustalony przez klienta i na czas zaplanowanego startu kampanii noworocznej.
5. Wyniki
| Metryczny | Cel | Osiągnięte |
|---|---|---|
| Czas realizacji (od produkcji do dostawy) | 20 dni | 18 dni ✓ |
| Wskaźnik uszkodzeń na linii napełniania | — | <0,5 % ✓ |
| Przerwy w pracy linii napełniania | Brak | Brak ✓ |
| Zasięg kontroli ręcznej | — | 100% ✓ |
| Bufor czasowy na realizację | 0 dni | +2 dni ✓ |
- Czas realizacji: Produkcja i dostawa zakończone w ciągu 18 dni. Uruchomienie nowego roku u klienta odbyło się zgodnie z harmonogramem.
- Wskaźnik uszkodzeń: Linia napełniania klienta zgłosiła wskaźnik uszkodzeń poniżej 0,5%, co jest znacznie lepsze niż 5–8% osiągane wcześniej przez poprzedniego dostawcę. Linia napełniania nie doświadczyła żadnych przerw spowodowanych problemami jakościowymi butelek.
- Informacje zwrotne od klientów: Po otrzymaniu towaru klient wysłał tę wiadomość: „NEWRAY udowodniła swoją profesjonalizm w działaniu. Nie są tylko dostawcą, ale prawdziwym, niezawodnym partnerem zapewniającym rozwiązania.”
- Długoterminowa współpraca: Klient określił nas jako preferowanego dostawcę i zawarł z nami kilka rocznych umów na dostawę obejmujących zarówno produkty standardowe, jak i edycje specjalne na święta.
6. Opinia klienta
7. Wezwanie do działania
Czy termin wprowadzenia produktu w sezonie szczytowym jest blokowany przez opóźnienia dostawców? Wyślij nam typ butelki oraz wymagane ilości. W ciągu 48 godzin przygotujemy dla Ciebie wizualny harmonogram produkcji oraz skalę cenową — dzięki czemu zobaczysz cały przebieg realizacji jeszcze przed podjęciem decyzji.
Nie ważne, czy potrzebujesz niestandardowej butelki soju, szklanej butelki na napoje spirytusowe czy butelki na alkohol z prywatną marką i pilną dostawą – zajmujemy się produkcją, kontrolą jakości i logistyką w pełni przejrzystym sposobem. Jeden partner, jeden harmonogram, jedno miejsce odpowiedzialności.
Wyślij nam typ i ilość butelek
Podaj nam specyfikację butelki oraz termin dostawy. Przygotujemy dla Ciebie wizualny harmonogram produkcji i skalę cenową – dzięki czemu zobaczysz cały harmonogram jeszcze przed podjęciem decyzji. Bez zobowiązań, bez niejasnych obietnic.